نحن في شركة نقلة لنقل الأثاث نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا
naqla.sa
ونحرص على الحفاظ على سرية وأمان جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو طلب خدمات نقل الأثاث، قد نقوم بجمع بعض البيانات، مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- العنوان (موقع التحميل والتسليم)
- تفاصيل الخدمة المطلوبة (حجم الأثاث – عدد الغرف – المواعيد)
- أي معلومات أخرى يتم تقديمها عبر نموذج التواصل أو الاتصال
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدمات نقل الأثاث بكفاءة عالية
- التواصل مع العملاء لتأكيد الحجز أو متابعة الطلب
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
- إرسال عروض أو تحديثات متعلقة بخدماتنا (في حال الموافقة)
- حل المشكلات والاستفسارات بسرعة
3. حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بياناتك من:
- الوصول غير المصرح به
- التعديل أو الإفشاء
- الاستخدام غير القانوني
ونعتمد على أنظمة حماية وتقنيات حديثة لضمان أعلى مستوى من الأمان.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء:
- الجهات التي تساعدنا في تقديم الخدمة (مثل فريق النقل أو الدعم الفني)
- في حال كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين أو الجهات الرسمية
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
- تذكر تفضيلات المستخدم
- تحليل سلوك الزوار داخل الموقع
- تحسين الأداء وسرعة التصفح
يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.
6. روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، لذا ننصح بمراجعتها عند زيارتها.
7. حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت:
- طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
- طلب تعديل أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك من أنظمتنا
ويمكنك التواصل معنا لتنفيذ أي من هذه الطلبات.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو للامتثال للمتطلبات القانونية، وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
10. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- الهاتف: [0554168234]
- البريد الإلكتروني: naqla.sa2026@gmail.com
- نموذج الاتصال عبر الموقع
ملاحظة مهمة:
نحن نلتزم بتقديم خدمات نقل الأثاث باحترافية عالية مع الحفاظ على خصوصية عملائنا، حيث نركز على الجودة والراحة كما هو متبع في شركات النقل الحديثة
